Управленческая роль руководителя. Виды ролей руководителей.
Роль
– это функция, нормативно-одобренный образец поведения, ожидаемый от каждого занимающего данную должность. Конвенциональные роли – связаны с правами и обязанностями руководителя, исполнителя. Они во многом определены должностью, которую занимает лицо. Межличностные роли – основываются на соблюдении социальных норм поведения, но выполняется в зависимости от индивидуально-психологических и личностных особенностей людей, вступающих в процесс общения. Социальные роли – они проявляются в совместной работе в группе, и от того, как выполняются обязанности зависит авторитет, уважение и признание данной личности.
Классификация управленческих ролей
|
Управленческие роли |
Содержание и характер деятельности руководителя, соответствующий данной роли. |
|
1. Главный руководитель |
Осуществляет работу социального и правового характера, осуществляет ходатайство от имени организации, имеет высокий статус. |
|
2. Лидер |
Осуществляет все действия в организации, отвечает за мотивацию подчиненных, подготовку и набор персонала |
|
3. Связующее звено |
Участвует в совещаниях за рамками предприятия, контактирует с деятельностью других организаций. |
|
4. Приемник информации |
Центр внутренней и внешней информации, поступившей в организацию, участвует в поездках, командировках; почта |
|
5. Распространитель информации |
Поставляет всем членам организации достоверную информацию для формирования взглядов на нее внутри, отсылает почту, осуществляет общение с подчиненными |
|
6. Представитель |
Он передает информацию во все внешние организации, является экспертом по всем вопросам, участвует в заседаниях, выступает устно и обращается через почту |
|
7. Предприниматель |
Участвует в создании новых идей, разрабатывает проекты по совершенствованию организации, строит стратегии развития, обсуждает управленческие вопросы |
|
8. Устраняющий нарушения |
Он отвечает за действия при неожиданных сбоях, решает проблемы и кризисы |
|
9. Распределитель ресурсов |
Принятие и одобрение всех управленческих решений по распределению ресурсов, участие в составлении бюджета. |
|
10. Ведущий переговоры |
Он отвечает за представительство организации во всех значимых переговорах |
Вывод:
эти роли принимают на себя руководители в разной степени, в разное время. Они взаимосвязаны. Все 10 управленческих ролей, вместевзятые, определяют содержание и объем работы руководителя, независимо от характера той или иной организации.
Страхи – это серьезно.
Где рождается страх? Страх – это во многом стадное чувство. Он передается от человека к человеку очень легко. Так, мать, которой владеют отрицательные эмоции, всегда губительно действует на свое дитя. Поэтому когда страшно, обязательно нужно подумать, где в этом страхе ваша доля, а где чужая, вызванная эмоциями других. Страхи в современ ...
Содержание стереотипов восприятия взрослого подростками
Для рассмотрения данного вопроса мы решили начать с определения такого понятия как социальная перцепция.
Социальная перцепция (лат. perceptio – восприятие и socialis - общественный) – восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т.п.). Термин "перцепция" вв ...
Исследование роли тренинга общения в повышении объема продаж.
Особенности тренинговых программ в организациях
Сначала рассмотрим достаточно традиционный путь решения проблем и задач. Перед человеком встает (ставится) какая-либо задача, требующая решения. Для начала необходимо осмыслить ее суть. Традиционно мы обдумываем логику ее построения, отделяем известное оттого, что, собственно, необходимо найти (решить). И начинаем искать пути, часто пут ...