Управленческая роль руководителя
- Управленческая роль руководителя. Виды ролей руководителей.
- Содержание деятельности руководителя (менеджера).
- Принципы работы менеджера, руководителя с подчинёнными.
- Основные уровни управления и его содержание в деятельности руководителя.
- Власть. Основные формы власти.
- Управленческая «решётка менеджмента».
- Лидерство и качества руководителя.
- Психология управленческого (делового) общения. Понятие делового общения.
- Виды делового общения.
- Влияние личностных качеств (темперамента и характера) на общение.
- Управленческие технологии. Формы управленческого общения.
- Публичное выступление, типичные ошибки и факторы повышения эффективности публичного выступления.
Теории социального научения о принципах и закономерностях развития
теории социального научения является то, что центральная роль в ней отводится процессам саморегуляции. Люди не являются простыми механизмами, полностью зависящими от внешних влияний. Они сами отбирают, организуют и трансформируют стимулы, со всех сторон обрушивающиеся на них. Через самовырабатываемые побуждения и их последствия люди мог ...
Психологическая
структура личности
Психологию личности составляют подсознание, сознание и самосознание. Для человека, отмечает С.Л. Рубинштейн, "фундаментальное значение имеет сознание . Без сознания, без способности сознательно занять определенную позицию, нет личности". Сознание, и мы уже это отметили, является тем структурным компонентом, который цементирует ...
Стратегия поведения и методы разрешения конфликтов
между руководителем и подчиненными
Большое значение в разрешении конфликтных ситуаций имеет общение участников, центральным моментом которого является переговоры. Предполагая провести беседу со своим оппонентом, руководитель должен предварительно, по возможности полно проанализировать сложившуюся ситуацию. Задачи руководителя по разрешению конфликта состоят в следующем: ...