Управленческая роль руководителя
- Управленческая роль руководителя. Виды ролей руководителей.
- Содержание деятельности руководителя (менеджера).
- Принципы работы менеджера, руководителя с подчинёнными.
- Основные уровни управления и его содержание в деятельности руководителя.
- Власть. Основные формы власти.
- Управленческая «решётка менеджмента».
- Лидерство и качества руководителя.
- Психология управленческого (делового) общения. Понятие делового общения.
- Виды делового общения.
- Влияние личностных качеств (темперамента и характера) на общение.
- Управленческие технологии. Формы управленческого общения.
- Публичное выступление, типичные ошибки и факторы повышения эффективности публичного выступления.
Тест. Определение темперамента (по Айзенку)
На каждый предлагаемый ниже вопрос следует быстро ответить «да или нет»
1. Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы = встряхнуться = , испытать возбуждение?
2. Часто ли чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые Вас понимают, могут ободрить или утешить?
3. Считаете ли себя человеком безобидным?
4. Очень ли ...
Анализ конфликтных ситуаций в условиях изменений на предприятии
«Строительно-монтажное управление 11»
На уровне малой группы возникают новые аспекты, связанные с борьбой отдельных членов группы за или против инновации. Группы, поставленные перед необходимостью изменений, сталкиваются с перспективой изменения неформальных связей, каналов общения, поведенческих стереотипов и норм. Следовательно, они легко реагируют на призывы к сопротивле ...
Принципы и закономерности психического развития в психоаналитических
теориях развития
Закономерности - обобщения менее высокого уровня, чем принципы .
Развитие характеризуется неравномерностью и гетерохромностью;
Развитие характеризуется неустойчивостью;
В процессе развития существуют сенситивные периоды;
Развитие характеризует кумулятивность;
Развитие характеризуется дивергенцией и конвергенцией.
Первая закономерн ...