TopPsychologia

• Управленческая роль руководителя. Виды ролей руководителей.
• Содержание деятельности руководителя (менеджера).
• Принципы работы менеджера, руководителя с подчинёнными.
• Основные уровни управления и его содержание в деятельности руководителя.
• Власть. Основные формы власти.
• Управленческая «решётка менеджмента».
• Лидерство и качества руководителя.
• Психология управленческого (делового) общения. Понятие делового общения.
• Виды делового общения.
• Влияние личностных качеств (темперамента и характера) на общение.
• Управленческие технологии. Формы управленческого общения.
• Публичное выступление, типичные ошибки и факторы повышения эффективности публичного выступления.

Понятие и классификации конфликта
Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) - столкновение разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия, фиксируемых ими в жесткой форме. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их д ...

Процесс переговоров. Общая характеристика переговоров
Переговоры – это вид совместной с партнером деятельности, как правило, направленной на решение проблемы. Они всегда предполагают, по крайней мере, двух участников, интересы которых частично совпадают, а частично - расходятся. В иных случаях мы имеем дело совсем с другими видами взаимодействия. При полном совпадении интересов сторон обс ...

Теоретические аспекты диагностики мотивации межличностных отношений в учебной группе. Проблема мотивации межличностных отношений в психологии
Мотивация является одной, из фундаментальных проблем, как отечественной, так и зарубежной психологии. При этом, как писал Х. Хеккаузен "едва ли найдется другая такая же необозримая область психологического исследования, к которой можно было бы подойти со столь разных сторон, как к психологии мотивации" [8, с.38]. Разработка п ...