TopPsychologia

1. Готовясь к беседе, необходимо заранее написать план беседы и отработать наиболее важные формулировки.

2. Необходимо опираться в своей беседе на особенности психологии диалогового отношения между людьми: неблагоприятные моменты чередовать с благоприятными, а начало и конец беседы должны быть положительными.

3. Нужно постоянно помнить о движущих мотивах действий собеседника, его интересах, ожиданиях, позициях, чувстве собственного достоинства, самолюбии.

4. Свои мысли и предложения следует излагать кратко, ясно и понятно.

5. Никогда и ни в какой ситуации не оскорблять собеседника, стараться быть с ним вежливым, предупредительным, тактичным и деликатным.

6. Никогда не относиться к другим людям пренебрежительно.

7. Комплименты необходимо употреблять умеренно.

8. Всегда, когда есть возможность, необходимо признавать правоту своего собеседника.

9. Необходимо всегда стремиться избегать пустого разговора, отвлечений на посторонние темы и всего того, что нарушает логический ход беседы.

Рекомендации в отношении логики диалога имеют следующий вид:

1. Вопросы должны всегда ставиться правильно (корректно).

2. На уточняющие вопросы должны быть предусмотрены альтернативные ответы: "Да" или "Нет".

3. Вопросы должны формулироваться кратко и ясно.

4. Если вопрос сложный, его целесообразно разбивать на простые и указывать при этом все возможные альтернативы.

5. Стараться избегать риторических вопросов, ибо это вовсе и не вопросы, а сами суждения, имеющие определенный утвердительный, или отрицательный смысл.

6. Уметь пользоваться с целью выявления скрытой информации вопросами улавливающего ("провокационного") типа.

7. Стараться избегать тех вопросов, в которых используются неизвестные вашему собеседнику смыслы и значения.

8. Нельзя формулировать вопросы на основе бессмысленной, недоопределенной и ложной информации, а также пользоваться тавтологическими приемами.

И, наконец, подчеркнем особую важность учета юристом прагматического аспекта диалога. Коротко говоря, суть этого момента может быть выражена в виде следующего афоризма: "Один дурак может столько вопросов назадавать, что и сто умных на них не ответят".

В подобных ситуациях совет для собеседников может быть только таков: на "дурацкие" вопросы лучше вообще не отвечать, ибо, коль скоро "каков вопрос – таков и ответ", ответ в этом случае также будет "дурацким".

В качестве примера "как надо задавать вопросы" приведем логику постановки вопросов в процессе судопроизводства.

Подчеркнем, что в судопроизводстве вопросно-ответная форма применяется в качестве процессуально-правового алгоритма, определяющего основные направления, важнейшие позиции и пределы судебного исследования по уголовным и гражданским делам.

Так, при постановлении приговора суд в совещательной комнате должен ответить на следующие вопросы:

1. Имело ли место деяние, в совершении которого обвиняется подсудимый?

2. Содержит ли это деяние состав преступления, и каким именно уголовным законом оно предусмотрено?

3. Совершил ли это деяние подсудимый?

4. Виновен ли подсудимый в совершении этого преступления?

5. Подлежит ли подсудимый наказанию за совершенное им преступление?

6. Какое именно наказание должно быть назначено подсудимому и подлежит ли оно отбытию подсудимым?

Темперамент. Общее понятие о темпераменте
В различных источниках литературы по разному трактуют понятие темперамента рассмотрим некоторые из них. Темперамент – это те врожденные особенности человека, которые обуславливают динамические характеристики интенсивности и скорости реагирования, степени эмоциональной возбудимости и уравновешенности, особенности приспособления к окружа ...

Методы лечения булимии, диагностика заболевания и тесты на предрасположенность к заболеванию. Методы лечения булимии, предлагаемые современными психологами
Современные клиники предлагают не один способ лечения данного заболевания, используя как индивидуальный, так и комплексный подход с использованием новейшего оборудования и эффективных методов лечения, собранных в одном месте. Всё лечение базируется на точной и развёрнутой диагностике. - Психотерапия. Один из главнейших инструментов в ...

Предпосылки девиации в подростковом возрасте
Переходный период, проявляет все пороки общества. Подростковый возраст – самый трудный и сложный из всех детских возрастов. Его еще называют переходным возрастом, потому что в течение этого периода происходит своеобразный переход от детства к взрослости, от незрелости к зрелости, который пронизывает все стороны развития подростка: анато ...