Влияние личностных качеств (темперамента и характера) на общение.
Личность обладает индивидуальными качествами и чертами: интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, которые формируются в процессе семейной, трудовой, общественной и культурной жизнедеятельности человека.
В общении большое значение приобретают знания и учёт наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств.
Деловое общение должно строиться на таких моральных качествах личности, как честность, правдивость, великодушие, скромность, долг, совесть, честь, придающих деловым отношениям нравственный характер.
Влияние темперамента на характер общения.
|
Холерик Активен, предприимчив, отличается большой работоспособностью, упорство в преодолении трудностей, подвержен резким сменам настроения, эмоциональным срывам и депрессиям, несдержан в выражениях, конфликтен, склонен к ссорам и спорам. |
Флегматик Уравновешенный, медлительный, тяжело приспосабливается к новой обстановке и к новым видам деятельности, К людям относится настороженно с опаской. Новое дело долго обдумывает, но, начав его, доводит до конца. В общении спокойный, неразговорчивый и малоэмоциональный. |
|
Меланхолик Впечатлителен, повышено-эмоционален, подвержен отрицательным эмоциям. В сложных ситуациях склонен проявлять растерянность и терять самообладание. В общении обидчив, раним, не расположен к активному общению. |
Сангвиник Энергичен, жизнерадостен, инициативен, общителен. Быстро сходится с людьми, имеет широкий круг знакомых, лёгок в общении и интересен. |
Личность (по Карлу Юнгу)
|
|
Теория типов (по Дэвиду Кирси)
 | |||||||||||||||||
 |  | ||||||||||||||||
 | |||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||
| |||||||||||||||||
| |||||||||||||||||
Типы людей (в изложении Джона Честера)
|
Экстраверты (по Карлу Юнгу) Интроверты |
Сензетивы : реалисты, прекрасно ориентируются в деталях. Интуитивы : Оценивают мир с помощью воображения |
|
Логики : делают рациональные логические выводы. Эмоционалы : принимают решения на основе чувств. Тактичны, дипломатичны. |
Рационалы : чем больше событий в жизни они могут контрол-ть, тем лучше для них. Иррационалы : отличаются спонтанными реакциями. |
Процесс переговоров. Общая характеристика переговоров
Переговоры
– это вид совместной с партнером деятельности, как правило, направленной на решение проблемы. Они всегда предполагают, по крайней мере, двух участников, интересы которых частично совпадают, а частично - расходятся. В иных случаях мы имеем дело совсем с другими видами взаимодействия. При полном совпадении интересов сторон обс ...
Глоссарий
№
Новые понятия
Содержание
1.
Антропология
Комплекс дисциплин, занимающихся изучением человека и человеческого общества
2.
Детерминация
это процесс определения дальнейшего пути и развития клеток на основе блокирования отдельных генов
3.
Коллектив
Группа, где межличностные отношен ...
Основные теории Римской империи
Культура Римской империи, хронологические рамки которой охватывают период примерно со II в. до н.э. до V в. н.э., явилась передаточным звеном между культурой Востока и Греции — с одной стороны, и культурой Западной Европы — с другой. Рим не оставил после себя сколько-нибудь крупных имён в философии, сравнимых по масштабу с Демокритом ...