Основные уровни управления и его содержание в деятельности руководителя.
Высший уровень управления
– Выбор основного направления деятельности организации с учётом внешних и внутренних факторов работы. Постановка стратегических целей, организация планирования, прогнозирование работы на определённый отрезок времени. Предвидение будущих результатов эффективности. Ответственность за все решаемые в организации задачи и принимаемые решения. Полное владение информацией о задачах, средствах их решения, о конкурентах и обстановке на рынках труда. Реализация власти и полномочий в соответствии с имеющимся статусом и ролями сотрудников.
Средний уровень управления
– Знание полной информации о задачах данного уровня, руководство малыми рабочими группами и ответственность за их деятельность. Осуществление лидерских функций:
1) ответственное поведение за сплочённость группы;
2) групповое единство;
3) групповое мотивирование;
4) принятие всеми членами группы целей;
5) борьба с конфликтами;
6) формирование ценностно-ориентационного единства.
Низовой уровень управления
– Оперативное управление функционирования производства, контакт с каждым членом группы, мотивирование каждого работника, общение с работниками, организация деятельности и контроль за выполнением заданий. Разрешение деловых и межличностных конфликтов, решение текущих задач управления и осуществление обратной связи с персоналом.
Приложения
Приложение 1
Примерная схема изучения психологии интересующего лица
I. Условия жизни интересующего лица:
· место жительства,
· жилищные условия,
· социальное положение, профессия,
· состав семьи (женат, имеет детей),
· материальное положение семьи,
· физическое здоровье,
· психическое здоровье,
· физическое здоровье членов сем ...
Понятие Я – концепции. Общее определение
Итак, В. Джемс выдвинул 2 аспекта осознания человеком самого себя:
1) Я – содержание (совокупность качеств, умение описать себя),
2) Я – процесс (описание себя в данный момент).
На основе этого Р. Бернс дал свое определение Я – концепции и разработал ее структуру. Я – концепция – это совокупность всех представителей индивида о себе, ...
Этнические конфликты: причины возникновения и способы урегулирования
Этнические конфликты, представляют собой проявление межнациональной напряженности в виде конкретных форм противодействия между этническими общностями (группами), постоянно осложняют жизнь людей во всех уголках земного шара, поэтому психология не может оставить их вне поля своего зрения. Для психологов важно определить, что является этн ...