TopPsychologia

На уровне малой группы возникают новые аспекты, связанные с борьбой отдельных членов группы за или против инновации. Группы, поставленные перед необходимостью изменений, сталкиваются с перспективой изменения неформальных связей, каналов общения, поведенческих стереотипов и норм. Следовательно, они легко реагируют на призывы к сопротивлению изменениям. Сопротивление изменениям со стороны индивидов и групп нередко может быть единственной, но мощной силой, сдерживающей развитие организации.

Основным направлением уменьшения уровня сопротивления при нововведениях на предприятии в плане управления персоналом становится:

- анализ индивидуальных свойств работников, их возможного отношения к новациям и потенциальные возможности ее торможения, выявление подразделений организации, которые затронут изменения;

- анализ поведения ведущих работников (формальных/неформальных лидеров), которые, предположительно, поддержат изменения или окажут сопротивление, а также причин этого поведения. Выявляется соотношение потенциалов групп, разработка схемы поддержки и сопротивления новациям;

- принятие мер по устранению излишнего сопротивления на основе разработанной схемы. Особое внимание необходимо уделить группам и отдельным лицам, с чьей стороны можно ожидать противодействия.

Исследование сопротивления инновациям проводилось на базе предприятия ООО «Строительно-монтажное управление 11».

В обследование были включены работники двух подразделений: бригада каменщиков (К) и бригада монтажников (М). Выборка проведённой диагностики составила 42 работника. Все изученные сотрудники работают не меньше 2 лет на предприятии. Средний возраст опрашиваемых: в бригаде каменщиков – 42,34 года; монтажников – 35,87 лет.

Основные задачи проводимого экспресс-обследования:

- изучение неофициального структурного аспекта предприятия;

- выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;

- обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры;

- выявление возможного сопротивления изменениям на предприятии, степени возможного противодействия.

В проведённом исследовании были использованы следующие методы и методики: включенное наблюдение, тестирование: Анкета 1, включающая опросник «Удовлетворенность работой на предприятии» (вопросы №1-2 анкеты), социометрическая проба «Поручитель» (вопрос №3), опросник «Степень доверия» (вопросы №4 и 5) и Анкета-опросник 2 «Принятие нововведений». Опрос носил анонимный характер.

1. Результаты исследования удовлетворенности работой на ООО «Строительно-монтажное управление 11».

Работникам изучаемых подразделений в небольшой экспресс-анкете были заданы два вопроса, касающиеся удовлетворенности работой в ООО «Строительно-монтажное управление 11» и готовности к переобучению. Полученные результаты отражены в таблице 1 и рисунках 1-2

Таблица 1 – Опрос по удовлетворенности работой и готовности к переобучению

Бихевиоризм
Бихевиоризм определил облик американской психологии XX века. Его основатель Джон Уотсон (1878-1958) сформулировал кредо бихевиоризма: "Предметом психологии является поведение". Отсюда и название – от английского behavior – "поведение" (бихевиоризм можно перевести как поведенческая психология). Анализ поведения д ...

Власть
Когда ты ведёшь себя осознанно, ты чувствуешь себя хозяином своей жизни. Ты – создатель своего мира. События, люди, которые тебя окружают всё это доступно только тебе. Только ты видишь вещи в таком свете и в такой последовательности. Жалко было бы не обращать на это внимание, ведь никто другой не может за тебя осознать твой мир, увидеть ...

Механизмы формирования аддиктивного поведения
Аддиктивное поведение является одной из форм отклоняющегося поведения, выражающееся в уходе от реальности посредством изменения психического состояния. Человек «уходит» от реальности, которая его не устраивает. Развитие аддиктивного поведения определяется сложной системой факторов и условий, обусловленных как внешними воздействиями, та ...