[an error occurred while processing the directive]

Анализ конфликтных ситуаций в условиях изменений на предприятии «Строительно-монтажное управление 11»
Страница 1

Психологические материалы » Конфликты в группе » Анализ конфликтных ситуаций в условиях изменений на предприятии «Строительно-монтажное управление 11»

На уровне малой группы возникают новые аспекты, связанные с борьбой отдельных членов группы за или против инновации. Группы, поставленные перед необходимостью изменений, сталкиваются с перспективой изменения неформальных связей, каналов общения, поведенческих стереотипов и норм. Следовательно, они легко реагируют на призывы к сопротивлению изменениям. Сопротивление изменениям со стороны индивидов и групп нередко может быть единственной, но мощной силой, сдерживающей развитие организации.

Основным направлением уменьшения уровня сопротивления при нововведениях на предприятии в плане управления персоналом становится:

- анализ индивидуальных свойств работников, их возможного отношения к новациям и потенциальные возможности ее торможения, выявление подразделений организации, которые затронут изменения;

- анализ поведения ведущих работников (формальных/неформальных лидеров), которые, предположительно, поддержат изменения или окажут сопротивление, а также причин этого поведения. Выявляется соотношение потенциалов групп, разработка схемы поддержки и сопротивления новациям;

- принятие мер по устранению излишнего сопротивления на основе разработанной схемы. Особое внимание необходимо уделить группам и отдельным лицам, с чьей стороны можно ожидать противодействия.

Исследование сопротивления инновациям проводилось на базе предприятия ООО «Строительно-монтажное управление 11».

В обследование были включены работники двух подразделений: бригада каменщиков (К) и бригада монтажников (М). Выборка проведённой диагностики составила 42 работника. Все изученные сотрудники работают не меньше 2 лет на предприятии. Средний возраст опрашиваемых: в бригаде каменщиков – 42,34 года; монтажников – 35,87 лет.

Основные задачи проводимого экспресс-обследования:

- изучение неофициального структурного аспекта предприятия;

- выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;

- обнаружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры;

- выявление возможного сопротивления изменениям на предприятии, степени возможного противодействия.

В проведённом исследовании были использованы следующие методы и методики: включенное наблюдение, тестирование: Анкета 1, включающая опросник «Удовлетворенность работой на предприятии» (вопросы №1-2 анкеты), социометрическая проба «Поручитель» (вопрос №3), опросник «Степень доверия» (вопросы №4 и 5) и Анкета-опросник 2 «Принятие нововведений». Опрос носил анонимный характер.

1. Результаты исследования удовлетворенности работой на ООО «Строительно-монтажное управление 11».

Работникам изучаемых подразделений в небольшой экспресс-анкете были заданы два вопроса, касающиеся удовлетворенности работой в ООО «Строительно-монтажное управление 11» и готовности к переобучению. Полученные результаты отражены в таблице 1 и рисунках 1-2

Таблица 1 – Опрос по удовлетворенности работой и готовности к переобучению

«Как Вас привлекает работа на предприятии?»

«Согласны ли Вы переобучиться на смежную специальность для продолжения работы на предприятии?»

Вариант ответа

Каменщики

Монтажники

Вариант ответа

Каменщики

Монтажники

Да

5

3

Да

0

2

Скорее да, чем нет

11

15

Скорее да, чем нет

1

11

Затрудняюсь ответить

1

4

Затрудняюсь ответить

1

1

Нет

3

0

Нет

18

8

Итого

20

22

Итого

20

22

Страницы: 1 2 3 4 5 6


Уровни агрессивности
Существуют различные уровни агрессивного поведения. Одни из них продуктивны и желательны, другие чрезвычайно вредны. Как уже указывалось, у человека в результате соответствующего воспитания в раннем детстве могут формироваться агрессивные чувства и установки по отношению к жизни, людям и ситуациям в спорте. По мере того как такой субъек ...

Экология человека и медицина. Здоровье человека
Если норма является физиологической мерой здоровья, характеризует организм и его составные компоненты с количественной стороны, то здоровье – это комплексная, интегральная и качественная характеристика организма и личности человека. Здоровье – это состояние максимальной адаптации (биологической и социальной) человека к окружающей среде. ...

Исследование особенностей самооценки подростков – учащихся 7 класса СШ№115 г.Минска. Методика
Для изучения особенностей самооценки в подростковом возрасте было проведено экспериментальное исследование в 7 "А" классе школы №115 города Минска. Возраст испытуемых - 13 лет. В эксперименте приняли участие 15 учащихся. Для сбора научных фактов о самооценке была использована методика "Самооценка личности"[8,30]. Фа ...

[an error occurred while processing the directive]
[an error occurred while processing the directive] [an error occurred while processing the directive]
[an error occurred while processing the directive]