Анализ конфликтных ситуаций в условиях изменений на предприятии «Строительно-монтажное управление 11»
Страница 6

Психологические материалы » Конфликты в группе » Анализ конфликтных ситуаций в условиях изменений на предприятии «Строительно-монтажное управление 11»

В результате анализа межличностных отношений была определена неформальная структура каждой бригады. Были выявлены «звёзды» и «отверженные». Деление на микрогруппы в данном случае можно объяснить работой в одних формальных группах, «проживанием по соседству», наличием родственных отношений. При этом работники, не получившие выбора отличаются стеснительностью, с сотрудниками общаются мало, у некоторых из них наблюдается низкая трудовая мотивация (05,09,38).

Методика позволила выявить эмоциональных (неформальных) лидеров в коллективе, наиболее активно участвующих в жизни организации, не имеющих особых проблем в общении с окружающими (02,07,27,42).

В каждой бригаде выявлено несколько неформальных лидеров (К – 4; М - 5) вокруг которых сформировались определенные группы «по интересам». Высокой степенью доверия в каждой бригаде пользуются несколько человек (К – 2; М - 1). При этом следует отметить совпадение их роли неформальных лидеров с официально занимаемой должностью (бригадиры).

Таким образом, были выявлены те работники, на которых следует направлять основные усилия при проведении изменений на предприятии. Для оценки степени их влияния на работников в каждой бригаде в анкету были введены вопросы №4 и №5.

Полученные результаты отражены в таблице 6 и рисунках 3-4

Таблица 6 – Опрос по степени доверия неформальным/формальным лидерам в бригадах

«Доверите ли Вы распределение КТУ в Вашей бригаде бригадиру?»

«Доверите ли вы бригадиру быть представителем коллектива при заключении нового трудового соглашения?»

Вариант ответа

Каменщики

Монтажники

Вариант ответа

Каменщики

Монтажники

Да

17

19

Да

17

20

Нет

2

2

Нет

2

1

Итого

20

22

Итого

20

22

Рисунок 3 - «Доверите ли Вы распределение КТУ в Вашей бригаде бригадиру?»

Рисунок 4 - Доверите ли вы бригадиру быть представителем коллектива при заключении нового трудового соглашения?

Отсюда следует вывод, что формальные лидеры – бригадиры, выступая в роли неформальных лидеров, имеют высокую степень доверия в вопросах труда и заработной платы, а, соответственно, оказывают сильное влияние на общий настрой коллектива.

Второй тест направлен на выявление возможного сопротивления изменениям среди работников ООО «Строительно-монтажное управление 11». Разработанная анкета «Принятие нововведений» состоит из 12 противоположенных утверждений об основных характеристиках восприятия инноваций, которые ранжируются по трем критериям: противоборство, сотрудничество, уступка.

Ключ к анкете

Тактика/№ вопроса

Противоборство

Сотрудничество

Уступка

1

б

а

2

а

б

3

а

б

4

а

б

5

а

б

6

а

б

7

а

б

8

а

б

9

б

а

10

а

б

11

а

б

12

б

а

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7


Общее Описание Типов
Экстравертированный тип . Характеризуется обращенностью личности на окружающий мир, объекты которого подобно магниту, притягивают к себе интересы, жизненную энергию субъекта, в известном смысле ведет к принижению личностной значимости явлений его субъективного мира. Ему свойственны импульсивность, инициативность, гибкость поведения, общ ...

Волевая регуляция поведения и деятельности человека
Мы ежедневно совершаем много различных действий, все многообразие которых можно свести к 3 группам: 1) действия инстинктивные (безусловно-рефлекторные) 2) действия условно-рефлекторные, приобретенные, привычные, не требующие волевых усилий. 3) Действия сложные, волевые, которые характеризуются наличием цели деятельности, планом их ос ...

Краткое описание психоактивных веществ. Наркотики
К собственно наркотикам относятся опиум и его производные, такие как морфий, героин и кодеин. Опиум - тёмное смолистое вещество, извлекаемое из сока недозревших головок опиумного мака. Опиум обычно курят или нагревают и вдыхают его пары. Морфий - главный активный ингредиент опиума. Это горький белый порошок без запаха. Каждая часть опиу ...