Вербальная и невербальная коммуникация в процессе переговоров
- Введение
- Коммуникация как социально-психологический феномен
- Природа возникновения коммуникационного процесса
- Сущность коммуникационного процесса
- Функции коммуникации
- Условия коммуникации
- Принципы коммуникации
- Средства коммуникации
- Типы коммуникаций. Вербальная коммуникация
- Невербальная коммуникация
- Процесс переговоров. Общая характеристика переговоров
- Роль коммуникативных качеств в управлении конфликтами
- Исследование роли тренинга общения в повышении объема продаж. Особенности тренинговых программ в организациях
- Организация и методы исследования
- Сравнительный анализ объема продаж менеджеров и влияние на него тренинга общения
- Заключение
Результаты экспериментального исследования и их обсуждение
Результаты тестирования приведены в таблицах.
Таблица 1. Результаты теста школьной тревожности Филипса.
№
испытуемые
факторы
1
2
3
4
5
6
7
8
Среднее
Значение
1
школьная тревожность
45
29
45
52
19
46
51
55
43
2
общая тревожность в школе
7
14
3
1 ...
4. К межличностному общению
3,9
3,9
4,1
4 ...
Приложения
Приложение А
Схема 1 Изучение социальной психологии по Б.Д. Барышеву
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
ИЗУЧАЕТ (Б.Д. Барышев)
социальные отношения
социальную психологию
личности
формы духовной деятельности
социальную психологию общностей и общения
Приложение Б
Рис.1 Варианты определения места социальной психологии
[1] Крысько ...